つぐつぐ プライバシーポリシー

株式会社つぐつぐ（以下「当社」といいます）は、会員等（つぐつぐの会員および会員になろうとする方をいいます）の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。 なお、本プライバシーポリシーに定めた会員等からの同意に関する事項については、会員等が民法に規定する制限行為能力者に該当する場合、法定代理人による包括的な同意を含むものとします。

1. 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法の定義に従うものとし、その他の定義については、つぐつぐ利用規約（以下「利用規約」といいます）に従うものとします。
2. 当社は、つぐつぐ（以下「本サービス」といいます）の提供にあたって、以下の個人情報を収集し、利用目的に従って利用いたします。
   1. 会員等からの収集
      1. 会員等からの収集情報：氏名、ニックネーム、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所他、本サービス利用にあたって会員等が届け出た情報の他、以下の情報
      2. 利用目的：利用規約に基づき、以下を行うため
         1. 本サービスの提供及び会員の管理のため
         2. 会員が本サービスを利用するにあたって、当該会員の取引の相手方となる会員に対して、当該会員に代わって会員情報を提供するため
         3. 出品者及び提供者の会員情報のうち「氏名」の情報について、本サイト等の出品者及び提供者のプロフィール欄において広く公表するため
         4. 利用規約に基づいた代金の請求のため
         5. 本サービスへのお申し込み、退会、登録情報変更等のため
         6. 本サービスに関するお問い合わせに関する内容確認、又は返信のため
         7. 本サービスの障害情報、メンテナンス情報等の提供のため
         8. 新サービス等、会員に有用と思われる情報の告知、広告のため
         9. 統計情報として集計し、サービス開発資料とするため
         10. 同意に基づき第三者に提供するため
         11. その他、通知または公表した利用目的のため
      3. クレジットカード、決済に必要な口座等情報の収集、利用、提供等については、原則として、当社は、当社指定の決済代行会社に委託し、同社の決済システムを通じて行うため、当社は、直接的には関与いたしません。 ただし、購入者又は利用者となることだけを目的とした会員による代金の支払いついては、当社がクレジットカード情報を収集し、代金決済のために利用いたします。
   2. アプリケーションの情報収集モジュールによる自動収集
      1. 収集情報：

         端末情報	デバイスの種類、モデル、メーカー、OS、キャリア情報、IPアドレス、各種ID情報
         位置情報	GPSに基づいた緯度・経度、Wi-Fiアクセスポイントの緯度・経度
         広告情報	表示場所、クリックの有無、閲覧回数、広告の製品またはサービスの利用状況

      2. 利用目的：ユーザーに最適化された情報の提供、位置情報に基づく情報の提供、パフォーマンス分析、アプリケーションの改善、ユーザーへのサポート、運営者により研究目的の利用
   3. お問い合わせフォームにおけるお問い合わせについては以下のとおりです。
      1. 収集情報：氏名・メールアドレス・電話番号・問い合わせ本文。任意で所属会社名を入力いただく場合があります
      2. 利用目的：お問い合わせ等への対応のため
3. 当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、会員等の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、会員等の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員等の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
5. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。 また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 会員は、会員が本サービスを利用するにあたって、以下に同意するものとします。
   1. 会員同士の取引成立を支援するため、会員の取引の相手方となる会員に対して、当社が当該会員に代わって会員情報を提供すること
   2. 以下の目的のため、当社が出品者及び提供者の会員情報のうち「氏名」の情報を本サイト等の出品者及び提供者のプロフィール欄において広く公表すること
      1. 本サービスを利用する会員又は当社指定の決済代行会社と間の円滑な取引等を実現するため
7. 当社は、前項の場合および個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ会員等の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
8. 当社は、会員等から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、会員等ご本人からのご請求であることを確認の上で、会員等に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 当社は、会員等から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、会員等ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を会員等に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、会員等に対しその旨を通知いたします）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 当社は、会員等から、会員等の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、会員等ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を会員等に通知します。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. 運営者は、Cookieおよびこれに類する技術を利用する方法により、会員等から、個人情報を収集することがあります。
    1. アクセス解析、広告配信サービスの利用のため、Cookie通じて情報収集する場合ことがあります。
    2. Cookieは会員のコンピュータ内に記録されますが、個人を特定するものは一切含まれません。Cookieを無効化したい会員は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。
    3. 但し、Cookieを無効化すると、運営者のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
12. 開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービスを提供するサイトの「お問い合わせ」のフォームを通じて、当社までご連絡ください。
13. 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

以上