Privacy Protection
株式会社つぐつぐ（以下、「当社」といいます）は、「金継ぎ」に関するプラットフォームや販売サイトの運営等の事業活動を通じて、利用者等の方々から個人情報をお預かりし、利用いたします。このため、当社は、個人情報保護の重要性を深く認識し、適切な管理を継続することが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の規範を遵守し、以下の通り、個人情報の取扱いに関する基本指針を定めます。
1. 当社は、事業内容及び規模を踏まえ、公正かつ適法な方法で個人情報を取得、利用及び提供し、目的外利用を行いません。また、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。
2. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会秩序を遵守し、取り扱う個人情報の保護に努めます。
3. 当社は、取り扱う個人情報について、漏えい、滅失、棄損等のリスクに配慮したうえで、合理的な安全対策を講じ、問題が発生した時には、適正かつ速やかに対処し是正します。
4. 当社は、取得した個人情報について、本方針に従う他、当社の事業や業務ごとに以下のとおり取り扱うものとします。
・金継ぎプラットフォーム事業：「つぐつぐプライバシーポリシー」に従って取り扱います
・金継ぎキット販売事業：ショップWebサイト掲示の「プライバシーポリシー」に従って取り扱います
・金継ぎ店舗運営事業：金継ぎ教室の運営、金継ぎ修理の受付・受託・再委託、マーケティング分析、当社からの他のサービス情報等の案内、告知、広告等のために取り扱います。
・海外のお客様への対応：お客様の氏名、住所、クレジットカード等の個人情報について、商品の販売、発送、アフターサービス等のために取り扱います。
・当社の従業員、取引先の管理に関する業務：各情報主体者に示した利用目的の範囲で取り扱います
5. 当社は、アクセス解析や広告配信サービスの利用のため、Cookie等を利用する方法により、個人情報を収集することがあります。Cookieは、各自のコンピュータ内に記録されるものですが、個人を特定するものは一切含まれません。利用者等は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができますが、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
6. 当社は、取り扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置しております。ご本人様から苦情及び相談等の問い合わせを受けた場合は、誠実に対応し、遅滞なく適切に対処します。
7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立、実施し、適切な手順で継続的に改善を実施します。
8. 当社は、第４項の窓口及び本方針に関するお問い合わせ先として、以下を設置します。
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-21-2 akikito apt. 1階 株式会社つぐつぐ
個人情報保護管理者宛 E-mail: info@kintsugi-girl.com
制定日：2020年５月26日
最終改定日：2021年8月5日
株式会社つぐつぐ
代表取締役 俣野由季